金秋九月，又到一年開學季，嶺南師范學院的學子們陸續(xù)回歸校園，開啟新一學期的學習生活。為配合校方做好大一新生迎新工作，提供便利化激活銀行卡服務，近日，建行湛江市分行多部門聯(lián)合轄內麻章支行在嶺南師范學院開展金融服務進校園活動。
為進一步提升服務效率、提升服務水平，提供一站式銀行卡激活等綜合金融服務，讓新生及其家長“只辦一次”、“少跑腿”，該行成立了專項“嶺南師范學院開學季——張富清金融服務隊”，圍繞嶺師新生及家長服務高頻需求、校園客群服務須知、服務禮儀對相關人員開展針對性、系統(tǒng)性培訓，并安排技術人員提前到達學生服務中心布置調試好機具設備，
“感受到建行的專業(yè)、貼心、高效和熱情。”新生家長劉先生分享道。新生報到第一天，走進學生服務中心，建行湛江市分行的工作人員精神飽滿、微笑待人，為來往新生提供一站式銀行卡激活服務，并根據(jù)新生需求，為其推介辦理手機銀行、第三方綁卡等服務產品，同時為每位新生耐心介紹各類掌上便捷金融服務使用指南。值得一提的是，建行湛江市分行針對嶺師新生推出了包括校內消費立減等一系列專屬權益活動，送上了惠省錢等支付驚喜大禮包，大大提升了他們的體驗感。
“對于新生來說，第一次離開家到外地求學，金融知識和反詐知識的普及是非常必要的。”建行湛江市分行的工作人員小劉介紹道，“我們在激活銀行卡的同時，也會為新生和家長們普及反洗錢、防詐騙、存款保險、消費者權益保護等金融知識，今天已經派發(fā)宣傳折頁500余份?！苯ㄐ姓拷蟹中写舜芜M校園，除了為新生帶去便捷的金融服務，也在現(xiàn)場解答學生及家長金融消保問題，進一步增強廣大師生及家長的防范金融“套路”意識和消保維權意識，彰顯了國有大行的社會責任擔當，受到了廣大師生和家長們的認可和支持。
據(jù)了解，為進一步增強廣大師生的金融體驗感，提升家長及師生滿意度，開學季首日活動結束后，建行湛江市分行組織“張富清金融服務隊”成員開展了首日活動總結會，組織工作人員總結分享好的操作流程及服務經驗，分析有待改善的不足和需要分行給予協(xié)助的環(huán)節(jié)、事項，為接下來提高工作效率和服務質量奠定基礎。
