2022年6月,霞山區(qū)聚焦“破題基層力量薄弱、提升網(wǎng)格服務(wù)水平”這個(gè)關(guān)鍵問題,創(chuàng)新啟動(dòng)“千警入格”問民情創(chuàng)平安活動(dòng),組織1100余名政法干警進(jìn)網(wǎng)入格,幫助群眾解決愁心事、煩心事。(9月14日《湛江日?qǐng)?bào)》)
9月14日湛江日?qǐng)?bào)用一個(gè)整版的篇幅介紹了霞山“千警入格”的經(jīng)驗(yàn)做法。作為賦能基層治理提質(zhì)增效的一種創(chuàng)新探索,“千警入格”一步步讓居民安全感變成“滿格”——
“千警入格”,“入”是突破口。
過去,往往是群眾遇難事才去找警察。而“千警入格”,組織1100余名政法干警進(jìn)網(wǎng)入格,針對(duì)特殊群體、社會(huì)治安、矛盾糾紛、安全隱患、政法干警作風(fēng)等方面問題,開展大走訪、大排查、大化解和大宣傳工作。這既是將服務(wù)群眾的“觸角”前置,也是將化解基層矛盾糾紛、發(fā)現(xiàn)治安隱患的“探頭”前置。
這個(gè)“入”,凸顯了主動(dòng)作為的擔(dān)當(dāng)。主動(dòng)入格上門,走到群眾身邊,變“要我負(fù)責(zé)”為“我要負(fù)責(zé)”,更有利于聽到群眾心底話、幫助群眾解決急難愁盼問題。尤其是寫好一本“警民日志”的做法,能讓政法干警深入開展調(diào)查研究常態(tài)化。什么是群眾反映集中的共性需求和存在的普遍性問題?如何紓解治安隱患堵點(diǎn)、群眾辦事難點(diǎn)?意見呼聲在群眾中,辦法經(jīng)驗(yàn)在群眾中,政法工作改革發(fā)展的重點(diǎn)也在群眾中。只有與群眾面對(duì)面、心貼心,察民情、訪民意,全面了解群眾需要怎樣的警察、需要怎樣的服務(wù),才能真正認(rèn)清距離獲得感、安全感“滿格”還有多少距離,繼而有所改善。
“千警入格”,“格”是大舞臺(tái)。
小小網(wǎng)格,作用不小。“網(wǎng)格”,是人民群眾生活的地方,也是服務(wù)群眾的“窗口”,更是群眾感知服務(wù)的“神經(jīng)末梢”?!扒Ь敫瘛钡倪@個(gè)“千”,既表示數(shù)量,也隱含其覆蓋面——采取由政法各單位掛點(diǎn)街道,班子成員包村(社區(qū)),單位股、隊(duì)、室、處、所包網(wǎng)格,政法干警包戶的工作機(jī)制,覆蓋霞山區(qū)10個(gè)街道和72個(gè)村(社區(qū))——橫向到邊、縱向到底、責(zé)任到人。這實(shí)際上促成了“警格+網(wǎng)格”的融合。這種融合帶來(lái)的最大好處,是讓“格”的功能變得多元。有了公安力量的支撐,“人在格中走,事在格中辦”變得更加可能。
通過探索“千警入格+”等新模式,多方協(xié)同推動(dòng)“全員在格”,變“單兵作戰(zhàn)”為“聯(lián)合共贏”,“格”也成了政法干警在基層治理中發(fā)揮作用的大舞臺(tái)。從效果上看,更有力地確保了群眾“高效辦成一件事”。無(wú)論是“高效”的過程還是“辦成”的結(jié)果,群眾都能從“千警入格”中真切感受到“實(shí)”之一字。隨之而來(lái),就是獲得感、幸福感、安全感的日漸“滿格”。