為增進(jìn)星級(jí)飯店間的交流與學(xué)習(xí)，全面提高廣東星級(jí)飯店從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平，近日，2024年廣東省星級(jí)旅游飯店從業(yè)人員服務(wù)技能競(jìng)賽在廣州舉行。湛江海濱賓館代表我市參賽，并獲得佳績(jī)。
據(jù)悉，本次大賽在全省21個(gè)地市代表隊(duì)的80名選手之間展開(kāi)激烈角逐。競(jìng)賽通過(guò)理論和實(shí)操考核，對(duì)星級(jí)飯店服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)、服務(wù)質(zhì)量、英語(yǔ)服務(wù)能力、溝通協(xié)調(diào)能力、突發(fā)事件應(yīng)對(duì)能力等方面多維度考察。
最終，我市選手吳揚(yáng)綱獲得前廳接待服務(wù)項(xiàng)目個(gè)人三等獎(jiǎng)，湛江市代表隊(duì)獲得最佳組織獎(jiǎng)和中餐服務(wù)項(xiàng)目?jī)?yōu)秀獎(jiǎng)。
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