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平安健康云“醫(yī)院一賬通”平臺上線 打造一站式醫(yī)療及保險體驗(yàn)

2016-08-03 09:18 來源:湛江新聞網(wǎng) 作者:吳夢楚

????8月2日,平安健康云攜手平安養(yǎng)老險在湖北武漢召開新聞發(fā)布會,正式推出“醫(yī)院一賬通”平臺,平安養(yǎng)老險依托平安“醫(yī)院一賬通”平臺,再次將服務(wù)升級,推出了“極速賠”服務(wù)。平安“醫(yī)院一賬通”為用戶、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及保險公司等合作方提供全方位的醫(yī)療問診、精細(xì)化管理及金融產(chǎn)品升級服務(wù),提升用戶就醫(yī)體驗(yàn)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)的運(yùn)營效率,改變商業(yè)醫(yī)療保險的產(chǎn)品形態(tài)和未來的業(yè)界趨勢,打造一站式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+商業(yè)保險的新模式。

????平安科技(深圳)有限公司平安健康云總經(jīng)理倪劍文、平安養(yǎng)老保險股份有限公司總經(jīng)理助理洪娟、武漢中心醫(yī)院副院長楊國良等眾多合作方公司高層出席活動。

????據(jù)了解,“醫(yī)院一賬通”分別針對用戶、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及商業(yè)保險支付方的不同需求,在產(chǎn)品設(shè)計(jì)上利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)手段,打造場景化、O2O式的醫(yī)療產(chǎn)品服務(wù)。首先,圍繞用戶在診前、診中、診后的全鏈條需求,提供一站式的就醫(yī)服務(wù):在診前環(huán)節(jié),提供線上分診導(dǎo)診、預(yù)約掛號、排隊(duì)叫號、診間支付等功能,有效簡化繁瑣的就醫(yī)流程;醫(yī)院黃頁、查一查等功能幫助用戶更好地了解醫(yī)院科室特色及各類疾病的醫(yī)療花費(fèi);在診中環(huán)節(jié),手機(jī)可實(shí)時接收檢查報告,無縫對接電子化處方,更有藥品說明、用藥提醒等專業(yè)解讀讓用戶了解藥品詳情;齊全的電子病歷跟蹤記錄用戶的不同診療過程,讓診后隨訪更加便捷,也幫助醫(yī)生在問診時全面了解患者情況,提升問診精確度和用戶滿意度。除此之外,背靠平安集團(tuán)的綜合金融優(yōu)勢,為用戶提供醫(yī)療消費(fèi)金融服務(wù)也是“醫(yī)院一賬通”的一大特色,包括住院押金墊付、醫(yī)療費(fèi)用分期、小額信用貸款、互助眾籌等,全面優(yōu)化解決患者的醫(yī)療費(fèi)用問題。

????其次,針對醫(yī)療機(jī)構(gòu),“醫(yī)院一賬通”協(xié)助其優(yōu)化醫(yī)療資源配置,降低行政管理的負(fù)擔(dān)。通過電子處方的無縫對接,提升醫(yī)生的工作效率,實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理,在提高醫(yī)院績效管理水平的同時,確?;颊攉@得優(yōu)良的就醫(yī)體驗(yàn)。除此之外,“醫(yī)院一賬通”還提供全流程的供應(yīng)鏈金融服務(wù),如一站式清結(jié)算、融資租賃等,緩解院方的資金流問題。

????第三,“醫(yī)院一賬通”運(yùn)用云計(jì)算和大數(shù)據(jù)分析技術(shù),通過線上互聯(lián)網(wǎng)渠道為用戶精準(zhǔn)推薦個性化醫(yī)療保險,開創(chuàng)商業(yè)醫(yī)療保險在線購買、支付、理賠的全新線上銷售與服務(wù)模式。平安“醫(yī)院一賬通”攜手平安養(yǎng)老險,推出醫(yī)療數(shù)據(jù)對接驅(qū)動理賠的新模式——“極速賠”, 利用互聯(lián)網(wǎng)科技手段,將醫(yī)療信息、費(fèi)用信息與養(yǎng)老險APP客戶端、理賠審核系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)同步交換,免去了傳統(tǒng)理賠流程所需的病歷、發(fā)票、理賠申請單等書面材料,實(shí)現(xiàn)電子化的理賠申請及審核,借助平安高效的支付系統(tǒng),實(shí)時完成理賠金的轉(zhuǎn)帳支付,開啟商保理賠“秒時代”,通過為客戶提供極速的理賠服務(wù),提升客戶體驗(yàn),同時也從根本上防范虛假理賠風(fēng)險。極速賠服務(wù)不僅為客戶提供最為便捷的理賠服務(wù),并且其設(shè)計(jì)理念充分借助互聯(lián)網(wǎng)思維,達(dá)到綠色、環(huán)保、快速、高效、準(zhǔn)確的時代要求。

????“我們希望通過互聯(lián)網(wǎng)和移動技術(shù)手段,讓人們能得到更優(yōu)質(zhì)的就醫(yī)服務(wù)和醫(yī)療體驗(yàn),”平安健康云總經(jīng)理倪劍文在發(fā)布會上表示,“我們打通商業(yè)保險,對接醫(yī)保,鏈接醫(yī)院,實(shí)現(xiàn)全醫(yī)療場景下的支付與報銷,快捷、精準(zhǔn)地實(shí)現(xiàn)醫(yī)保、商保、用戶自費(fèi)等多方結(jié)算,用戶只需要付自費(fèi)部分,其他費(fèi)用自動賠付。同時,我們?yōu)橛脩籼峁┝硕喾N醫(yī)療消費(fèi)金融產(chǎn)品與服務(wù),消除了老百姓看病的眾多后顧之憂。”

????據(jù)悉,平安“醫(yī)院一賬通”是平安健康云推出的線上醫(yī)療服務(wù)平臺。平安健康云作為平安集團(tuán)繼平安好醫(yī)生、萬家醫(yī)療后推出的又一醫(yī)療健康科技項(xiàng)目,聚焦醫(yī)療機(jī)構(gòu)和商業(yè)保險,串聯(lián)所有醫(yī)療場景,構(gòu)建最安全、最智能、最活躍的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療服務(wù)平臺,為用戶、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、支付方提供多項(xiàng)服務(wù),以科技手段簡化醫(yī)院流程,以綜合金融助力醫(yī)院服務(wù),更好地幫助患者解決就醫(yī)過程中時間和金錢兩大痛點(diǎn)。

????平安健康云與武漢默聯(lián)股份有限公司強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,于7月15日在武漢中心醫(yī)院成功測試接入了“醫(yī)院一賬通”平臺,打通了從掛號、預(yù)約、報告查詢到支付的所有環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)了全流程服務(wù)的集成,同時開通了商業(yè)保險結(jié)算通道,接入金融衍生服務(wù)開發(fā)、創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院等服務(wù)。未來,隨著與國內(nèi)眾多知名醫(yī)院及頂尖廠商的合作,將實(shí)現(xiàn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)全覆蓋、云端數(shù)據(jù)開放共享,最終為醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)、保險支付方、產(chǎn)品用戶等提供高質(zhì)、高效、智能的醫(yī)療服務(wù)和金融服務(wù),打造一站式互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療+商業(yè)保險的新常態(tài)。

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