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保時捷漠視惹眾怒 經(jīng)銷商暫緩提車倒逼其補(bǔ)貼

2015-01-13 10:11 來源:北京商報 作者:藍(lán)朝暉 錢瑜
突如其來的保時捷經(jīng)銷商集體“聲討”廠家的消息持續(xù)一個月后,雙方仍未出現(xiàn)緩和的跡象,保時捷經(jīng)銷商聯(lián)會的會員都在等待保時捷中國的最后表態(tài)。而在包括中國汽車流通協(xié)會在內(nèi)的行業(yè)各界看來,只有保時捷中國真正從經(jīng)銷商的角度出發(fā),實(shí)現(xiàn)利益的重新分配,涉事雙方緊張的關(guān)系才有望實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。
經(jīng)銷商無限期暫緩提車
日前,記者在北京一家保時捷4S店看到,雖然店內(nèi)的銷售和服務(wù)并未停止,但經(jīng)銷商已經(jīng)打出了優(yōu)惠清庫的噱頭。“現(xiàn)在的車型都有優(yōu)惠,但部分新車已經(jīng)無貨,預(yù)訂時間尚無法確定?!痹摰甑匿N售人員稱。
北京商報記者了解到,目前車市降價促銷清庫已成為常態(tài),但保時捷對待新訂單的謹(jǐn)慎卻是另有原因。此前,已經(jīng)傳出保時捷經(jīng)銷商考慮暫停從廠家提車的消息,目前已經(jīng)開始顯現(xiàn)?!氨r捷廠家遲遲未能回復(fù),經(jīng)銷商也未簽訂2015年的銷售任務(wù),不從廠家提車也是經(jīng)銷商的無奈之舉?!币晃恢槿耸空f。
按照保時捷經(jīng)銷商聯(lián)會向廠家提出的補(bǔ)償要求,除2014年的虧損補(bǔ)貼外,訴求的焦點(diǎn)還集中在保時捷廠家向經(jīng)銷商強(qiáng)制征收的CRM客戶維護(hù)費(fèi)和CCP管理費(fèi)用,2014年兩者累計費(fèi)用超過2.1億元。北京商報記者曾致電保時捷中國,但并未得到廠家的答復(fù)。
據(jù)一位中國汽車流通協(xié)會的內(nèi)部人士透露,保時捷目前遲遲未能答復(fù),與即將制定的2015年產(chǎn)銷計劃有關(guān),經(jīng)銷商對今年的銷售任務(wù)和計劃仍未制定,這也讓保時捷中國只能采取拖延政策,等待總部的回復(fù)。
一家保時捷4S店的銷售負(fù)責(zé)人告訴北京商報記者,保時捷能否滿足經(jīng)銷商的補(bǔ)償要求,以及取消強(qiáng)制征收的管理費(fèi)用等一系列條件,目前仍未有任何消息。“可以說,只有廠家與經(jīng)銷商的利益重新分配,經(jīng)銷商才能簽訂新的銷售任務(wù),否則停止向廠家提車將會一直持續(xù)下去,直到有結(jié)果產(chǎn)生?!鄙鲜鲣N售負(fù)責(zé)人稱。
“紅包”補(bǔ)貼成救命稻草
其實(shí),保時捷并不是國內(nèi)第一家曝出經(jīng)銷商要求2014年補(bǔ)貼的汽車企業(yè)。在去年底一系列的經(jīng)銷商通過中國汽車流通協(xié)會向廠家索要補(bǔ)償訴求后,各廠家都很快收到廠家的回應(yīng)。
去年11月底的廣州車展期間,寶馬[微博]經(jīng)銷商聯(lián)合起來向?qū)汃R要求對2014年的銷售進(jìn)行補(bǔ)貼。針對于此,寶馬迅速提出了方案和經(jīng)銷商進(jìn)行和解。采訪中,一位寶馬北京地區(qū)的經(jīng)銷商表示,雖然最終的結(jié)果并不是經(jīng)銷商要求的60億元,但他們還是表示接受?!皩汃R的反饋速度很快,這是我們沒有想到的?!鄙鲜鼋?jīng)銷商說。
在接受記者采訪時,一位中國汽車流通協(xié)會負(fù)責(zé)人表示,寶馬的補(bǔ)貼將在2月發(fā)放給經(jīng)銷商。寶馬負(fù)責(zé)人則稱,公司已與經(jīng)銷商就補(bǔ)貼達(dá)成協(xié)議,但其表示,不方便提供補(bǔ)貼的細(xì)節(jié)。
汽車業(yè)內(nèi)專家蘇暉表示,國內(nèi)豪華車市場出現(xiàn)增速放緩是不爭的事實(shí),但重要的是,車企必須在發(fā)現(xiàn)問題后及時解決問題。
除了寶馬,奧迪和奔馳也對經(jīng)銷商進(jìn)行了補(bǔ)貼。據(jù)了解,去年12月初,奔馳在沒有進(jìn)行任何事前溝通的情況下,以“特殊銷售質(zhì)量獎勵”名義對旗下經(jīng)銷商給予額外獎勵,總計約10億元。幾乎同時,奧迪宣布給予經(jīng)銷商年度補(bǔ)貼20.5億元,其中15億元發(fā)放給老店,5.5億元補(bǔ)貼給新建店。
采訪中,多位奧迪和奔馳經(jīng)銷商表示,拿到補(bǔ)貼后經(jīng)營壓力會小很多?!叭ツ旰廊A車企業(yè)主動或者被動發(fā)放補(bǔ)貼,彌補(bǔ)經(jīng)銷商損失,主要是因?yàn)樵谀壳昂廊A車市場增速放緩的情況下,經(jīng)銷商虧損售車、利潤下滑等問題非常嚴(yán)重?!碧K暉分析認(rèn)為,除了整體市場增速放緩,二線豪車品牌也在加緊本土化,擴(kuò)大市場份額,這導(dǎo)致市場競爭日趨激烈。
中國汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊則表示,汽車制造商對市場預(yù)期很高,但實(shí)際情況卻是供大于求。過去,經(jīng)銷商對此敢怒不敢言。但現(xiàn)在,情況變得越來越惡劣,經(jīng)銷商不得不提出異議?!捌髽I(yè)必須盡快出臺解決方案,否則情況會越來越糟?!绷_磊說。
蘇暉則認(rèn)為,從目前的情況來看,相較寶馬、奧迪和奔馳的快速反應(yīng),保時捷則缺乏主動性。
保時捷漠視惹眾怒
在羅磊看來,造成目前豪華車企和經(jīng)銷商關(guān)系緊張的原因是多方面的,但保時捷目前主要是企業(yè)在制定銷售目標(biāo)時擁有的權(quán)力過大,基本上不會征求經(jīng)銷商的意見,這導(dǎo)致汽車制造商仍能賺取利潤,而經(jīng)銷商卻因過多的庫存無法售出而導(dǎo)致資金緊張,經(jīng)營壓力過大。
據(jù)了解,自2011年開始,保時捷在中國市場的增速明顯放緩。2011-2013年,保時捷在華銷量增幅從64.6%下降到不到20%。而今年保時捷的增長已下滑到不足10%,但經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)數(shù)量卻大幅提升,其2012年在華經(jīng)銷商僅為48家,2013年迅速擴(kuò)張到63家,今年截至目前,其經(jīng)銷商數(shù)量已經(jīng)達(dá)到80家,而今年的計劃是增加到100家。
根據(jù)保時捷的“2018戰(zhàn)略”,2018年全球年銷量將提升至20萬輛,而中國市場將起到很大的作用?!扒罃?shù)量的增長將成為拉動保時捷銷量增長的主要方式,這也是保時捷經(jīng)銷商與廠家談判的關(guān)鍵點(diǎn)?!币晃粯I(yè)內(nèi)人士稱,因此在與保時捷談判的細(xì)節(jié)中,今年的商務(wù)政策與渠道數(shù)量增長也是經(jīng)銷商重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容。
中國汽車流通協(xié)會會長沈進(jìn)軍則表示,現(xiàn)行的汽車產(chǎn)銷體制明顯不合理,汽車市場增速快時,矛盾不明顯。而一旦車市增速放緩,汽車企業(yè)為追求銷量,不斷擴(kuò)張渠道,將產(chǎn)品強(qiáng)壓給經(jīng)銷商時,就會導(dǎo)致經(jīng)銷商庫存高企,經(jīng)營壓力增加。
據(jù)介紹,中國汽車流通協(xié)會已經(jīng)向國家相關(guān)部門提出了建議,首先,汽車生產(chǎn)企業(yè)與汽車經(jīng)銷商應(yīng)充分協(xié)商,達(dá)成合理庫存的共識(按國際慣例,0.8-1.2個月為合理庫存),對于超過合理庫存范圍的,應(yīng)由廠家承擔(dān);其次,對目前汽車廠家和經(jīng)銷商的不平等關(guān)系進(jìn)行干預(yù)和調(diào)整,對于經(jīng)銷商虧損面超過50%的品牌,要求品牌調(diào)整商務(wù)政策,保證經(jīng)銷商的正常經(jīng)營,對于出現(xiàn)嚴(yán)重價格倒掛的車型,要求廠家調(diào)整對經(jīng)銷商的售價,保證經(jīng)銷商的合理利潤。
可以預(yù)見的是,寶馬經(jīng)銷商向廠家得到返利的成功案例,讓更多品牌的經(jīng)銷商看到了救命稻草。亞運(yùn)村汽車交易市場副總經(jīng)理顏景輝認(rèn)為,預(yù)計保時捷將在今年的經(jīng)銷商商務(wù)大會前提出解決方案,但無論是否滿足經(jīng)銷商的要求,都會對保時捷今年的銷量產(chǎn)生影響,不排除負(fù)增長的可能。
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