面對(duì)競(jìng)品百度旗下的去哪兒,此次阿里也打出了“去哪不重要,重要的是去啊!”的口號(hào),有點(diǎn)暗中叫板的意味兒。隨后,一場(chǎng)旅游界之間的營銷大戰(zhàn)開始了?!?**不重要,重要的是***”如果不用這個(gè)格式造個(gè)句,都不好意思在旅游圈混。
有錢就是任性,叫板也叫得底氣十足。
2.【去哪兒】
負(fù)面新聞到底有完沒完?
去哪兒網(wǎng)售賣加價(jià)機(jī)票 代理商變黃牛
春運(yùn)期間,網(wǎng)友在去哪兒網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票時(shí)發(fā)現(xiàn),其網(wǎng)站上相關(guān)經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票產(chǎn)品,其銷售價(jià)大幅高于票面價(jià)格,也是就說去哪兒網(wǎng)機(jī)票產(chǎn)品采取黃牛的手段加價(jià)銷售。針對(duì)去哪兒網(wǎng)違法加價(jià)銷售機(jī)票行為,中航協(xié)下發(fā)警示通知,要求任何銷售代理企業(yè)均不得以任何形式進(jìn)行加價(jià)銷售。
去哪兒等網(wǎng)站買特價(jià)機(jī)票得捆綁航意險(xiǎn)
去哪兒網(wǎng)剛被曝光售賣加價(jià)機(jī)票,又有消費(fèi)者反映通過去哪兒等在線旅游代理商購買特價(jià)機(jī)票時(shí)被強(qiáng)制購買了航意險(xiǎn)。業(yè)內(nèi)人士表示,是否購買保險(xiǎn)是乘客的個(gè)人選擇,但將特價(jià)機(jī)票和保險(xiǎn)捆綁銷售通過出售保險(xiǎn)賺取的分成來補(bǔ)貼低票價(jià),侵犯了消費(fèi)者的權(quán)益,涉嫌違規(guī)。
訂單資料蹊蹺變動(dòng) 網(wǎng)友懷疑個(gè)人信息被去哪兒網(wǎng)修改
網(wǎng)友在去哪兒網(wǎng)成功訂購機(jī)票,在拿登機(jī)牌時(shí)被告知名字前面莫名其妙地多出“購票證件姓名”六個(gè)字,最終造成無法登機(jī),損失了三千多元。而去哪兒網(wǎng)表示,機(jī)票之所以出錯(cuò)是因?yàn)橄嚓P(guān)輸入信息有誤,是網(wǎng)友自己造成的。該網(wǎng)友反駁稱之前的一直在去哪兒訂票一直都沒有錯(cuò)誤,同時(shí)發(fā)現(xiàn)自己在去哪兒網(wǎng)的個(gè)人資料出現(xiàn)很多蹊蹺問題。她懷疑去哪兒的訂票系統(tǒng)有問題,自己的個(gè)人信息可能被去哪兒修改過。
去哪兒再陷下架風(fēng)波 OTA跟風(fēng)“撤柜”
與去哪兒網(wǎng)合作剛滿一年的攜程網(wǎng)下架由去哪兒引流的所有酒店產(chǎn)品,同程旅游也跟著下架了相關(guān)產(chǎn)品。事情的起因源于去哪兒網(wǎng)穿“馬甲”代售直簽酒店。OTA從價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入資源爭(zhēng)奪戰(zhàn),攜程和去哪兒下線風(fēng)波本質(zhì)原因在于雙方對(duì)簽約酒店資源的爭(zhēng)奪。OTA并沒有酒店資產(chǎn),因此爭(zhēng)取更多的合作者是資源積累。包括攜程在內(nèi)的OTA,近期爭(zhēng)取線下資源的動(dòng)作變得頻繁。
去哪兒在這一年負(fù)面新聞不斷,先被中航協(xié)警示,又被消費(fèi)者曝光,后被攜程撤柜……請(qǐng)不要再任性下去了,這么多前起后涌的競(jìng)爭(zhēng)者,你不怕把自己玩壞了嗎?