????“近段時(shí)間,我經(jīng)常在手機(jī)、Q群等社交網(wǎng)絡(luò)經(jīng)常收到一些旅游產(chǎn)品信息,可以購(gòu)買嗎?這種網(wǎng)上旅游靠譜嗎?”近日,本報(bào)記者陸續(xù)接到市民打來(lái)的咨詢電話。其中一名王小姐反映,她的Q群有一日突然冒出香港三日游只要99元的信息,看了每天的行程后她很心動(dòng),但再細(xì)看發(fā)現(xiàn)這則信息除了提供聯(lián)系電話和轉(zhuǎn)帳帳戶外,連單位、地址都沒(méi)有顯示,這讓王小姐感覺(jué)很不靠譜,會(huì)不會(huì)是騙局。
????采訪中,記者發(fā)現(xiàn)不少市民都有過(guò)類似的經(jīng)歷,像這種在線旅游到底靠不靠譜?網(wǎng)上報(bào)名參團(tuán)旅游該注意哪些事項(xiàng)?對(duì)此,記者采訪了我市旅游局、部分旅行社和市民,來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們的說(shuō)法。
????走訪:
????網(wǎng)上旅游產(chǎn)品魚目混珠
????記者發(fā)現(xiàn),隨著網(wǎng)絡(luò)日益發(fā)達(dá)和消費(fèi)不斷升級(jí),人們已習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物帶來(lái)的便捷和實(shí)惠,可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)深刻改變了我們的生活方式。比如今年剛過(guò)去的“雙十一”又一次證明了網(wǎng)購(gòu)的強(qiáng)大和無(wú)所不能,有些消費(fèi)者從衣服到日用品,采購(gòu)得滿滿當(dāng)當(dāng)。如今連旅游產(chǎn)品也興起了網(wǎng)購(gòu)。
????記者走訪時(shí)發(fā)現(xiàn),在湛江也有不少市民對(duì)網(wǎng)上購(gòu)買旅游產(chǎn)品開(kāi)始產(chǎn)生了興趣,他們反映接收這些旅游信息大多是通過(guò)手機(jī)、Q群等社交網(wǎng)絡(luò),相于線下的旅行社的報(bào)價(jià),提供的線路價(jià)格會(huì)便宜不少,而且這些人只在乎價(jià)格是否便宜,對(duì)組織者是否具備相關(guān)旅游資質(zhì)、旅游中會(huì)不會(huì)上當(dāng)受騙則較少關(guān)心。
????對(duì)此,市旅游局的工作人員告訴記者,現(xiàn)在隨著網(wǎng)終購(gòu)物的流行,也有很多正規(guī)的旅行社也開(kāi)始推出線上旅游產(chǎn)品,而一些不具備旅游出團(tuán)資質(zhì)的團(tuán)體或個(gè)人也會(huì)混水摸魚,通過(guò)手機(jī)、Q群等發(fā)布旅游產(chǎn)品。但不管是線上還是線下,國(guó)家規(guī)定旅游前必須簽訂旅游合同,像正規(guī)旅行社雖然在線上推出產(chǎn)品,但線下必須簽旅游合同,完善相關(guān)的細(xì)節(jié),而這些不具備旅游出團(tuán)資質(zhì)的則不可能和游客簽訂旅游合同。就像上述王小姐所接收的“香港三日游”信息,只有聯(lián)系電話和匯款轉(zhuǎn)帳號(hào)碼,沒(méi)有單位和地址,也沒(méi)有相關(guān)旅游資質(zhì)證明,就是典型“三無(wú)”旅游產(chǎn)品。