????同質(zhì)化嚴重、毛利率逐年下滑 為破經(jīng)營難題避免三角債
????國際上旅游行業(yè)的垂直分工模式已經(jīng)成熟數(shù)十年,而國內(nèi)旅行社仍然處于“群雄亂舞”時代,這種局面將在廣州被打破。
????昨天,中國工商銀行廣東分行廣州營業(yè)部與廣東風(fēng)光國際旅行社有限公司(下稱風(fēng)光國旅)舉行銀企戰(zhàn)略合作協(xié)議簽署儀式,風(fēng)光國旅將獲得工行全面金融服務(wù),建立起類似于支付寶形式的全國旅游業(yè)界首個“財旅通”,并將全力推進廣州旅行社行業(yè)垂直分工體系的形成。
????業(yè)內(nèi)人士認為,這一新興模式對改變傳統(tǒng)旅行社低利潤、產(chǎn)品同質(zhì)化的現(xiàn)狀有促進作用。
困境:毛利率不足5%
做旅行社不如吃利息
????目前,全國旅行社都處于“麻雀雖小、五臟俱全”的狀態(tài)。一家旅行社不管大小,都要包攬采購、設(shè)計產(chǎn)品、建立渠道、銷售等方方面面,這導(dǎo)致旅游產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴重,各家旅行社唯一比拼的就是價格,所以導(dǎo)致旅行社毛利率逐年下滑,甚至不足5%?!艾F(xiàn)在做旅行社還不如將錢存到銀行吃利息。”一家中型旅行社負責(zé)人抱怨說。
????而在美國,旅游行業(yè)的垂直分工早就形成,比如美國運通專門負責(zé)各種資源的采購,然后打包給各級分銷商。在整個服務(wù)鏈條上,每個環(huán)節(jié)有自己的利潤空間,同時也不用跨環(huán)節(jié)承擔成本。
????據(jù)風(fēng)光國旅副總經(jīng)理朱麗介紹說,屆時,在“財旅通”的支持下,旅游分銷商與游客、分銷商與供應(yīng)商之間,將由批發(fā)商風(fēng)光國旅統(tǒng)一結(jié)算。而且,在銀行的監(jiān)控下,批發(fā)商對分銷商、供應(yīng)商還可直接授信,不僅避免旅游業(yè)界飽受詬病的“三角債”問題,還將通過“微型貸”的方式,盤活旅游資源。而各級分銷商不僅可以直接銷售,還可以授信銷售,各級分銷商將有一定的信用額度,在額度內(nèi)可決定為哪些游客提供墊款或后收費服務(wù)。
專家:看好旅游金融
但須防范財務(wù)風(fēng)險
????對于這次合作,一位旅行社負責(zé)人表示,這種垂直分工模式屬于市場邁向成熟的一個標志,而且利用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù),突破了傳統(tǒng)旅行社在結(jié)算方面的瓶頸,也利于整合整個旅游行業(yè)的閑散資源。
????廣東省旅行社行業(yè)協(xié)會秘書長鄭文麗認為,隨著消費者旅游需求和心態(tài)的變化,以及當今互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的提高,旅行社要分多一杯羹,要及時調(diào)整其傳統(tǒng)經(jīng)營模式。但她也提醒這種模式應(yīng)該規(guī)避好財務(wù)風(fēng)險,提前防范。
????中國旅游研究院副研究員楊彥鋒認為,目前國內(nèi)旅游行業(yè)瞄準美國運通模式的企業(yè)已經(jīng)有10多家,如八爪魚、易游天下、深圳旅聯(lián)等,從目前經(jīng)營情況來看,都取得了不錯的效益,而且很多投資企業(yè)也看好這一旅游新模式,不僅可以打通上下游,還可以解決旅游業(yè)鏈條中的資金流通沉淀問題。
鏈接:在線旅游商雙12“約架”
????本報訊 (記者索冬冬)在電商賺得盆滿缽滿的同時,在線旅游企業(yè)也瞄準“雙12”大舉促銷吸引消費者。但大促并未引起多大的波瀾,倒是行業(yè)“約架”吸引了眾多的目光。昨日,藝龍CEO崔廣福在微博上指責(zé)攜程“講大話使小錢”,并“約架”攜程CEO梁建章,“除了9折促銷外,在每個國際酒店上明碼標價并承諾搞兩年”,賭注為24萬元。對此,昨日攜程方面回復(fù)稱,不參與沒有意義的口水戰(zhàn)。
????近日攜程高級副總裁湯瀾對本報記者表示,公司將拿出5億元進行一個月的促銷活動,一定要打贏價格戰(zhàn)。
????藝龍CEO崔廣福則指責(zé)攜程“講大話使小錢”,稱公司在手機客戶端進行的酒店全面零利潤促銷搞了1個多月,攜程并沒有全面跟進。