????據(jù)中國之聲《央廣新聞》報道,麗江11名游客因拒絕參加自費項目被導(dǎo)游趕下車,旅行社已道歉。
????從廣州來云南旅游的朱飛興一行4人在麗江報了個“窮游團”,每人交280元,從麗江前往香格里拉游玩兩天。然而,到了虎跳峽景區(qū),包括他們在內(nèi)的11名游客,因不愿參加230元的自費項目,于是導(dǎo)游拒絕他們進(jìn)入虎跳峽景區(qū)內(nèi)參觀。而在事先簽訂合約的時候,旅行社已經(jīng)表示是自愿選擇資費旅游項目。
????麗江市旅游局一名工作人員表示,已經(jīng)責(zé)成旅行社來妥善解決這個問題。對于當(dāng)事導(dǎo)游的惡劣行為,旅游局會進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查,然后作出相應(yīng)的處理,最嚴(yán)處罰是吊銷從業(yè)資格證。
????這家旅行社的工作人員說,導(dǎo)游強迫游客參加自費項目確實是不對的?!斑@樣的事情我們也是頭一回遇到,還沒有處理經(jīng)驗。導(dǎo)游是香格里拉當(dāng)?shù)厝?,我們不熟悉??偛恳呀?jīng)派車將這幾名游客接回,并已道歉。他們的旅游行程仍將繼續(xù)?!保ㄓ浾?陳鴻燕)