10月3日，北京故宮博物院午門等待入場的游客眾多。2日故宮接待游客數(shù)超過18萬2千人次，再次刷新了歷年接待游客最高值。故宮2日開放了34個售票窗口，比預(yù)計的30個再增加4個，達到了售票窗口的極限值。每年的10月2日和3日都是故宮一年來游客最多的時候。中新社發(fā) 張浩 攝
????兩會前“游人刻字”、“筒子河亂扔垃圾”的消息，將故宮多年來游客增長帶來的管理難題再次擺上臺面。
????年接待觀眾1500萬人次，最高一天游客突破18萬。這樣的數(shù)據(jù)讓這座古老的皇家宮殿著實有些“吃不消”。尤其是在游客文明素質(zhì)還不夠高的情況下，隨地扔垃圾的情況很常見。身為故宮院長的單霽翔，去年也彎腰撿了上千次礦泉水瓶、煙頭。
????兩會期間，單霽翔接受了記者采訪，就疏導(dǎo)游客等問題做了解答。
故宮擬實行局部限流和疏導(dǎo)
????節(jié)假日期間去過故宮的人都知道，那場面只能用人山人海來形容。操著不同方言的人群摩肩接踵，參觀隊伍緩慢挪動，空氣中滿是汗水的味道……
“2012年，我院共接待觀眾1534萬人次，再次突破歷史記錄，比前一年增加了152萬人次，同比增長為9%。這一增長速度在國內(nèi)外博物館領(lǐng)域絕無僅有。”單霽翔如此介紹說。
????如織的游客，令故宮在文物保護、古建維護、觀眾安全等方面面臨巨大壓力，交通、安全等協(xié)調(diào)難度相應(yīng)增加。
????為緩解游客購票難問題，故宮自去年在端門地區(qū)增開售票窗口，大大縮短了排隊購票時間。在去年10月2日參觀人數(shù)達到18.2萬的歷史新記錄時，故宮也經(jīng)受住了考驗。即便如此，單霽翔仍然擔(dān)心蜂擁而至的觀眾潮帶給文物的極大安全隱患。
????今年1月28日，他在故宮博物院媒體匯報會上提出兩個方案設(shè)想，希望征詢社會各界意見。其中之一是，鼓勵大家都采用網(wǎng)上購票，免去排隊買票之辛苦，旅行社的團體參觀更要提前在網(wǎng)上進行預(yù)約購票，尤其是在人流高峰期，便于故宮博物院根據(jù)網(wǎng)上購票情況進行應(yīng)對方案的調(diào)整；另一方案是，針對御花園中觀眾尤其集中的現(xiàn)象，將實行局部限流和疏導(dǎo)。此外，故宮還將積極與北京市相關(guān)旅游管理部門等進行溝通，一起為故宮限流提出切實可行的解決方案。
