截止11月3日，工行湛江分行本外幣存款余額415.66億元，比年初增長93.58億元，增量居全省工行各分行首位，開創(chuàng)了該行存款業(yè)務(wù)新紀(jì)元，成為湛江市當(dāng)?shù)赝瑯I(yè)首家存款余額超400億元的銀行。
長期以來，湛江工行始終秉承“以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向”的經(jīng)營理念，使該行客戶競爭能力不斷提升，客戶基礎(chǔ)不斷壯大。目前該行客戶數(shù)量高達(dá)97.1萬戶，其中對公客戶1.1萬戶，個人客戶96萬戶。
近年來，湛江工行致力為廣大客戶提供舒適高效、快捷便利的優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)，一是優(yōu)化服務(wù)渠道，積極構(gòu)建了“物理網(wǎng)點(diǎn)、自助渠道、電子銀行與客戶經(jīng)理”互為補(bǔ)充的新型立體化金融服務(wù)渠道，不斷增強(qiáng)服務(wù)能力。二是完善服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，利用領(lǐng)先的科技優(yōu)勢，該行建成了由網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行和自助機(jī)具構(gòu)成的完整電子銀行服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。目前，該行擁有貴賓理財中心17家，離行式自助銀行5家、ATM機(jī)148臺，全行離柜業(yè)務(wù)量占比超過50%。三是豐富業(yè)務(wù)產(chǎn)品，目前工行可向客戶提供融資、結(jié)算、賬戶管理、現(xiàn)金管理等各類產(chǎn)品2400多種，不僅覆蓋了商業(yè)銀行業(yè)務(wù)全領(lǐng)域，還延伸到證券、保險等市場，形成了以商業(yè)銀行為重點(diǎn)、跨市場的金融服務(wù)產(chǎn)品供給體系。
